samsung galaxy j2 prime รวนเอง

พอเปิดเครื่องขึ้นมาอยู่ๆโทรศัพท์ ก็รวนเอง งงมากครับ เข้าแอพนู้นแอพนี่ กดย้อนกลับก็ไม่ได้ จะพิมอะไรก็รวนแล้วกดออกเอง ตอนนี้เซ็งมากครับ ใช้ยังไม่ถึงปีเลย ปกติเวลาดูอยู่ทูปหรือเล่นแอพอะไรไว้ ซักพักมันจะช็อตแล้วก็ดับ แล้วก็เปิดเครื่องเอง จอนนี้เป็นปัญหามากครับ ทำยังไงดี?