i mobile istyle รีเซ็ตไม่ได้

รีเซ็ตเครื่องแล้ว พอขึ้นหน้าจอยินดีต้อนรับเลือกภาษา ก้อมีข้อความเตือนบอกว่า"ขออภัย ตัวช่วยการตั้งค่าหยุดทำงานแล้ว"
พอกดตกลงก้อกลับไปหน้าจอยินดีต้อนรับเหมือนเดิม ทำไงก้อไม่หาย รีเซ็ตหลายรอบแล้วก็เป็นแบบเดิม ช่วยด้วยครับบบบ ไม่มีโทรศัพท์เล่น 1 อาทิตย์แล้วเนี่ย