โทรศัพท์ Samsung Galaxy Grand2 เสียงหาย(เบามาก)

พึ่งเอาโทรศัพท์ไปล้างเครื่องที่ศูนย์มาเมื่อไม่นาน ใช้ไปไม่กี่วันอยู่ๆเสียงเบามาก ฟังเพลงก็ไม่ได้ ขึ้นว่า "เล่นไม่ได้ ขณะโทร" เราก็งงว่าเราไปกดโดนโทรหาใครหรือป่าว พอเช็คดูก็ไม่มีนะ อยู่ๆมันก็เป็นเอง ทั้งๆที่ก่อนเอาเครื่องไปล้างไม่เคยเป็นมาก่อน รู้สึกจะเป็นหลายรอบแล้ว ต้องคอยปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ตลอด อยากรู้ว่าต้องแก้ไขยังไง??????