อยากสอบถามการส่งซ่อมของ ไอโฟน ค่ะ

เพื่อนๆมีใครเคยส่งไอโฟนซ่อมบ้างค่ะ  อยากทราบว่าเวลาส่งซ่อมเราจะได้เครื่องสำรองมาใช้รอไหม  

ญ ส่งซ่อมเขาไม่ให้เครื่องมาใช้รอ เเล้วก็นี่จะเดือนหนึ่งเเล้วค่ะ
ซื้อเครื่องที่  iStudio เป็นเครื่องของค่ายทรู  พอเราโทรไปถามพนักงานก็บอกว่าอยู่ห้องช่างตลอดเลย แบบนี้เรียกผิดปกติรึเปล่าค่ะ เราควรทำยังไงดี