ขอคำแนะนำค่ะ (zenfone5)

มีคำถามสำหรับผู้เชี่ยวชาญค่ะ
คือ .. อยากอันรูททิ้งค่ะเพราะอยากจะล้างเครื่อง
อันรูทใน Super SU ก็แล้ว โหลด root app มาช่วยถอนออกก็แล้ว ใช้แอพเช็คว่าถอนออกหรือยัง มันก็บอกว่าไม่ได้รูท แต่ทำไมล้างเครื่องไม่ได้คะ ลองใช้วิธี recovery ก็เข้าเมนูนี้ไม่ได้ค่ะ มันจะรีสตาร์ทเครื่องให้เฉยๆ ลองใช้CDM กรอกคอมมานในคอมว่า abd recovery deviceก็ไม่ได้ผลค่ะ จนแก่ปัญญา ทำการโหลดตัวอัพเดทซอฟแวร์มาจิ้มเพราะหวังว่ามันจะหลุด แต่ก็เหมือนเดิมค่ะ เหมือนเครื่องจะเข้าโหมด recovery ไม่ได้ .. รบกวนทีนะคะ ขอบคุณค่ะ