http://pantip.com/topic/33330787
ตามที่ DTAC ตอบมาว่าคิดค่าใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 22/1/58 -28/1/58 โดยบอกว่าผมย้ายค่ายสำเร็จวันที่ 28/1/58 และบอกเหตุผลว่าผมยื่นเรื่องวันที่ 24/1/58 มันติดเสาร์-อาทิตย์ทำให้การดำเนินการล่าช้า และผมยังสามารถใช้สัญญาณวันที่ 28/1/58 ข้อเท็จจริงคือว่าก่อนหน้านั้นจนท.DTACยังมีเวลาโทร.มาขอร้องไม่ให้เปลี่ยนค่าย ซึ่งวันที่ 28/1/58 ก็ตัดสัญญาณตั้งแต่เช้า แปลว่าผมไม่สามรถใช้สัญญาณได้ จะมาคิดเงินอีก 1 วันทำไม คุณบอกเองว่าผมยังสามารถใช้สัญญาณได้จึงคิดเงินผมอีก 1 วันเต็ม ถ้าคุณรีบทำเรื่องย้ายค่ายให้ตั้งแต่วันที่จนท.โทร.มาขอร้องไม่ให้เปลี่ยนค่าย ผมก็ไม่ต้องมามีปัญหาแบบนี้ สิ่งที่ผิดคือคุณย้ายช้าทำให้ผมเสียเงินเพิ่ม ทำไมคุณไม่ตัดสัญญาณตอนเวลา 24.00 น.ของวันที่ 28/1/58 เหมือนกับกรณีที่คุณตัดรอบบิล ผมถือว่าคุณมีเจตนาทำให้ผมเสียเงินเพิ่ม และอีกอย่างที่ผิดคือคุณบอกผมว่าจะส่ง SMS มาเตือนการตัดสัญญาณล่วงหน้า แต่ก็ไม่มี ไหนจงตอบมาซิว่าคุณตัดสัญญาณผมกี่โมง ผมจำได้แม่นว่าสัญญาณผมหายหมดในช่วงเวลา 9.00 น. ถ้าคุณมีหลักฐานว่าตัดสัญญาณผมเวลา 24.00น.ของวันที่ 28/1/58 ผมยินดีจะจ่ายให้อีก 1 วัน แต่ถ้าคุณพิสูจน์ไม่ได้ ผมจะทำเป็นจดหมายลงทะเบียนไปถาม DTAC อย่างเป็นทางการ เพื่อให้เปิดเผยข้อมูลการตัดสัญญาณ รวมทั้งหลักในการคิดเงินเฉลี่ย และหลักในการตัดสัญญาณ รวมทั้งได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเป็นหนังสือหรือไม่ และจะสอบถามไปยังสคบ.เพื่อให้ทราบถึงปัญหานี้เพราะการตัดสัญญาณในวันนั้น และคิดเงินในวันนั้น มันเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน
DTAC คุณคิดเงินผิดหรือเปล่า ภาค 3
ตามที่ DTAC ตอบมาว่าคิดค่าใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 22/1/58 -28/1/58 โดยบอกว่าผมย้ายค่ายสำเร็จวันที่ 28/1/58 และบอกเหตุผลว่าผมยื่นเรื่องวันที่ 24/1/58 มันติดเสาร์-อาทิตย์ทำให้การดำเนินการล่าช้า และผมยังสามารถใช้สัญญาณวันที่ 28/1/58 ข้อเท็จจริงคือว่าก่อนหน้านั้นจนท.DTACยังมีเวลาโทร.มาขอร้องไม่ให้เปลี่ยนค่าย ซึ่งวันที่ 28/1/58 ก็ตัดสัญญาณตั้งแต่เช้า แปลว่าผมไม่สามรถใช้สัญญาณได้ จะมาคิดเงินอีก 1 วันทำไม คุณบอกเองว่าผมยังสามารถใช้สัญญาณได้จึงคิดเงินผมอีก 1 วันเต็ม ถ้าคุณรีบทำเรื่องย้ายค่ายให้ตั้งแต่วันที่จนท.โทร.มาขอร้องไม่ให้เปลี่ยนค่าย ผมก็ไม่ต้องมามีปัญหาแบบนี้ สิ่งที่ผิดคือคุณย้ายช้าทำให้ผมเสียเงินเพิ่ม ทำไมคุณไม่ตัดสัญญาณตอนเวลา 24.00 น.ของวันที่ 28/1/58 เหมือนกับกรณีที่คุณตัดรอบบิล ผมถือว่าคุณมีเจตนาทำให้ผมเสียเงินเพิ่ม และอีกอย่างที่ผิดคือคุณบอกผมว่าจะส่ง SMS มาเตือนการตัดสัญญาณล่วงหน้า แต่ก็ไม่มี ไหนจงตอบมาซิว่าคุณตัดสัญญาณผมกี่โมง ผมจำได้แม่นว่าสัญญาณผมหายหมดในช่วงเวลา 9.00 น. ถ้าคุณมีหลักฐานว่าตัดสัญญาณผมเวลา 24.00น.ของวันที่ 28/1/58 ผมยินดีจะจ่ายให้อีก 1 วัน แต่ถ้าคุณพิสูจน์ไม่ได้ ผมจะทำเป็นจดหมายลงทะเบียนไปถาม DTAC อย่างเป็นทางการ เพื่อให้เปิดเผยข้อมูลการตัดสัญญาณ รวมทั้งหลักในการคิดเงินเฉลี่ย และหลักในการตัดสัญญาณ รวมทั้งได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเป็นหนังสือหรือไม่ และจะสอบถามไปยังสคบ.เพื่อให้ทราบถึงปัญหานี้เพราะการตัดสัญญาณในวันนั้น และคิดเงินในวันนั้น มันเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน