ข้อความเสียง ในแอพ Messenger ของ FB เซฟไม่ได้หรอคะ?

คือผมใช้แอพ MessengerของFacebook ใช้มือถือAndroid Galaxy S4 Zoom แล้วผมอยากจะดูภาพเต็มๆ แต่มันไม่เห็นสักที ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร ตั้งแต่มีแอพMessenger แยกออกมาจากFacebook รูสึกใช้งานได้ไม่ดีเลย

อยู่ดีๆเข้าMessengerแล้วก็ขึ้นหน้านี้ พยายามลองทุกอย่างเข้าทุกแอคที่จดรหัสผ่านไว้รหัสผ่านถูกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้แล้วขึ้นแบบนี้ อยากรู้ว่าใครเป็นบ้างเกิดจากอะไรมีวิธีแก้มั้ยคะ (ไอจีส่งข้อความไม่ได้แต่