เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ว่าจ้างบริษัท Schenker (Thai) Ltd นำสินค้าเข้ามาจากเบลเยี่ยม เป็นออเดอร์แรกในชีวิตละครับ ไม่เคยรู้เรื่องพวกนี้หรอก ก็ดีลกันว่าผมมีหน้าที่จ่ายเงินค่าสินค้า แล้วทาง Schenker (Thai) Ltd มีหน้าที่เอาเข้ามาให้ แล้วคิดค่าบริการไป ก็ไม่น่ามีอะไร เห็นเป็นบริษัทใหญ่โต มีประวัติและลูกค้าที่ดี ... เอกสารแรกที่ส่งมาให้คือใบเสนอราคา ที่ตัวเลขผิดไป 1 หลัก ... จาก 20,000 เขาลงเป็น 200,000 บาท
จากตัวเลขในใบเสนอราคาผิดไป 1 หลัก ... จาก 20,000 เขาลงเป็น 200,000 บาท
ผมก็จึงยกหูโทรหาผู้ที่ผมประสานงานด้วย เค้าก็ผมก็สักถามด้วยความสงสัย ว่าสินค้าผมยอดบิลราวๆ 210,000 นี่ผมต้องโดนค่า AIRFREIGHT ถึง 200,000 เลยหรือ ผู้ประสานงานท่า่นนั้นก็ได้กรุณาสอนผมมากมาย ซึ่งก็ฟังอยู่สักพัก ผมไม่รู้เรื่องหรอกครับ ไม่ได้มีเบล็กกราวด์อาชีพนี้ ก็สรุปกันว่า ลองไปเช็คอีกทีนะครับ เดี๋ยวผมรอ ..... สรุป ผู้ประสานงานท่านนั้นโทรมาขอโทษ (หลังจากที่พร่ำสอนผมอยู่เกือบชั่วโมงว่าผมนั้นอาจจะไม่เข้าใจอะไรบางอย่างหรือเปล่า) ... บอกว่า เขาลงเลข 0 ผิดไป 1 หลัก ....
โถ่ ....
หลังจากนั้นผมก็ได้ทำการโอนเงิน ไปตามนั้น ก็ย้ำอีกทีว่า ของผมจะได้วันศุกร์นี้ใช้มั้ย เพราะมีกำหนดต้องใช้งานเปิดตัวและส่งถึงมือลูกค้ามากมายที่รออยู่ และมันก็นานมาแล้ว เค้าก็ยืนยันว่าตามนั้น ผมจึงโอนให้ .... และนัดวันส่ง มีผู้จัดส่งโทรมานัดหมายเวลากับผมเรี่ยบร้อย ส่งแผนที่ให้เรี่ยบร้อย ... รู้สึกอุ่นใจว่าของเราก็ฯ่าจะมาแล้ว
เมื่อกี้ตอน 5 ทุ่ม ... พนักงานโทรมาว่า ของออกไม่ได้ !!!!
ด้วยเหตุผลว่าผู้ประเมิณบางท่านที่เกี่ยวของมองว่าสินค้าเราราคาต่ำเกินใบ อะไรก็ว่ากันไป ... ผมก็รับฟัง แล้วถามกลับไปว่า ทำไมไม่เช็คให้เรี่ยบร้อยก่อน ว่าจะออกได้ไม่ได้ ก่อนจะให้ผมโอนเงินไป แล้วค่อยมาบอกทีหลังว่ามีปัญหา ....
ทางตัวแทนของ Schenker (Thai) Ltd ก็เงี่ยบไป แล้ว ณ ตอนนี้ก็ปล่อยให้ผมรอ ด้วยใจระทึกว่าจะยังไง โทรไปก็ไม่รับสายแล้ว ... ทำยังไงดีครับ เรียนปรึกษาท่านผู้รู้ด้วยครับ
ด้วยความนับถือ
อดิลฟิตรี ประพฤติสุจริต
กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตรีม มีเดียจำกัด
และรายชื่อผู้ประสานงานบริษัท Schenker (Thai) Ltd
1. Suthon Chinkham (Nui) - Sales
2. Patcharawilai Saksuwong (Palm) Customer Service Officer
บริษัท Schenker (Thai) Ltd.
Airfreight Import Department
99 Moo 5, 3rd Floor OSC Building
T.Rachathewa A.Bangplee, Samutprakarn 10540
Tel: (662)-3380648 (Direct) Fax: (662)-3380690-91
มีใครรู้จักบริษัท Schenker (Thai) Ltd มั้ยครับงานผิดๆ ถูกๆ แบบนี้ เป็นท่านท่านจะทำยังไง
จากตัวเลขในใบเสนอราคาผิดไป 1 หลัก ... จาก 20,000 เขาลงเป็น 200,000 บาท
ผมก็จึงยกหูโทรหาผู้ที่ผมประสานงานด้วย เค้าก็ผมก็สักถามด้วยความสงสัย ว่าสินค้าผมยอดบิลราวๆ 210,000 นี่ผมต้องโดนค่า AIRFREIGHT ถึง 200,000 เลยหรือ ผู้ประสานงานท่า่นนั้นก็ได้กรุณาสอนผมมากมาย ซึ่งก็ฟังอยู่สักพัก ผมไม่รู้เรื่องหรอกครับ ไม่ได้มีเบล็กกราวด์อาชีพนี้ ก็สรุปกันว่า ลองไปเช็คอีกทีนะครับ เดี๋ยวผมรอ ..... สรุป ผู้ประสานงานท่านนั้นโทรมาขอโทษ (หลังจากที่พร่ำสอนผมอยู่เกือบชั่วโมงว่าผมนั้นอาจจะไม่เข้าใจอะไรบางอย่างหรือเปล่า) ... บอกว่า เขาลงเลข 0 ผิดไป 1 หลัก ....
โถ่ ....
หลังจากนั้นผมก็ได้ทำการโอนเงิน ไปตามนั้น ก็ย้ำอีกทีว่า ของผมจะได้วันศุกร์นี้ใช้มั้ย เพราะมีกำหนดต้องใช้งานเปิดตัวและส่งถึงมือลูกค้ามากมายที่รออยู่ และมันก็นานมาแล้ว เค้าก็ยืนยันว่าตามนั้น ผมจึงโอนให้ .... และนัดวันส่ง มีผู้จัดส่งโทรมานัดหมายเวลากับผมเรี่ยบร้อย ส่งแผนที่ให้เรี่ยบร้อย ... รู้สึกอุ่นใจว่าของเราก็ฯ่าจะมาแล้ว
เมื่อกี้ตอน 5 ทุ่ม ... พนักงานโทรมาว่า ของออกไม่ได้ !!!!
ด้วยเหตุผลว่าผู้ประเมิณบางท่านที่เกี่ยวของมองว่าสินค้าเราราคาต่ำเกินใบ อะไรก็ว่ากันไป ... ผมก็รับฟัง แล้วถามกลับไปว่า ทำไมไม่เช็คให้เรี่ยบร้อยก่อน ว่าจะออกได้ไม่ได้ ก่อนจะให้ผมโอนเงินไป แล้วค่อยมาบอกทีหลังว่ามีปัญหา ....
ทางตัวแทนของ Schenker (Thai) Ltd ก็เงี่ยบไป แล้ว ณ ตอนนี้ก็ปล่อยให้ผมรอ ด้วยใจระทึกว่าจะยังไง โทรไปก็ไม่รับสายแล้ว ... ทำยังไงดีครับ เรียนปรึกษาท่านผู้รู้ด้วยครับ
ด้วยความนับถือ
อดิลฟิตรี ประพฤติสุจริต
กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตรีม มีเดียจำกัด
และรายชื่อผู้ประสานงานบริษัท Schenker (Thai) Ltd
1. Suthon Chinkham (Nui) - Sales
2. Patcharawilai Saksuwong (Palm) Customer Service Officer
บริษัท Schenker (Thai) Ltd.
Airfreight Import Department
99 Moo 5, 3rd Floor OSC Building
T.Rachathewa A.Bangplee, Samutprakarn 10540
Tel: (662)-3380648 (Direct) Fax: (662)-3380690-91