ขอสอบถาม DTAC ครับผม

TriNet Phone Joey Jump 4.0 ( zte v769m ) ของผม โดนน้ำซึมเข้าไปในเครื่องครับ แล้วเครื่องดับเปิดไม่ติด ถ้าผมส่งเครม จะเสียค่าใช้จ่ายไหมครับ และน่าจะใช้เวลาซ่อมประมานกี่วันครับผม