สอบถามถอนเงินจาก port บัวหลวงด้วยค่ะ

เราเข้าไปทำรายการจนถึงช่องที่ให้เติม pin ค่ะ    pin  ที่ให้เติมหมายถึง password  ที่เราใช้ส่งคำสั่งซื้อขายหุ้นใช่ไหมคะ    ถ้าใช่เราใส่ pin แล้วมันไม่รับคำสั่งค่ะ   ช่วยบอกเราทีค่ะว่า pin  ที่ต้องใส่คืออะไรคะ   เพิ่งจะถอนครั้งแรก  ขอคำแนะนำด้วยค่ะ  ขอบคุณค่ะ