สอบถามเรื่องตั๋วโปร TG กับเหตุสุดวิสัยครับ

เนื่องจากจองตั๋วโปรของการบินไทยไว้(ตั๋วเลื่อนไม่ได้ คืนเงินไม่ได้ เปลี่ยนชื่อไม่ได้)

แล้วคุณแม่มีอาการป่วยถึงขั้นต้องผ่าตัด ทำให้อาจจะไม่สามารถหายทันเวลาเดินทางได้

ไม่ทราบว่ากรณีอย่างนี้สามารถทำอะไรได้บ้างไหมครับ

(จริงๆหวังแค่ขอคืนภาษีก็ยังดี ทิ้งตั๋วก็ไม่เป็นไร) พอดีไม่มีความรู้ด้านนี้เลย

ขอบคุณมากครับ