โดนเลื่อนเวลาบินมากกว่า6ชั่วโมง ขอยกเลิกไปแล้วนานไหมกว่าจะได้เงินคืน

สวัสดีค่ะ เราได้จองตั๋วบินภายในประเทศของสายการบินสีแดงขาวผ่าน Agoda ปลายทางสุวรรณภูมิแต่เมื่อวาน 10เมษา มีเมลมาตอนตี 1 ว่าไฟลท์โดนเลื่อนจากเวลาเดิมประมาณ 9 โมงเป็น 2ทุ่ม20 ซึ่งไม่สะดวกเวลานี้ แล้ววันนั้นเหลือไฟลท์บินแค่ไฟลท์นี้ เราเลยทำการโทรไปขอยกเลิกกับทาง Agoda ซึ่งสถานะเป็นแบบนี้ค่ะ

อยากทราบว่านานไหมกว่าเราจะได้เงินคืน จะได้เต็มจำนวนมั้ยคะ แล้วนานไหมคะกว่าจะขึ้นว่ายกเลิกแล้ว เป็นการจองเที่ยวบินครั้งแรกด้วยเครียดมาก 😥😥😥