pone pad 8 พึ่งซื้อมาให้แม่ใช้ครับเกิดปัญหา สอบถามผู้รู้ทีครับ

คือ พอเปิด YouTube ให้แม่ดู แบบเต็มจอ ก็ขึ้น รูปนาฬิกามาบังจอครับแล้วหน้าจอก็ดับ เหมือนพักหน้าจอครับ แก้ไขยังไงดีครับ ขอรบกวนผู้มีความรู้บอกวิธีแก้ทีนะครับ ขอบคุณครับ คือผมใช้แต่ระบบวินโดว์ ไม่เคยใช้แอนดรอยเลยครับ รบกวนที