จากคำถามคือสงสัยว่า การอัพเดทซอฟต์แวร์ของ samsung ผ่าน samsung kies กับไปอัพที่ศูนย์ samsung ต่างกันยังไงค่ะ?
เนื่องจากช่วงอาทิตย์ก่อนได้มีการอัพเดทซอฟต์แวร์จาก 4.X kit katไปเป็น 5.0 lolipop ผ่าน samsung kies เอง
แต่พออัพไปแล้ว มี app ตัวหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เลยเข้าไปติดต่อที่ศูนย์ samsung เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่า
"อัพเองกับอัพที่ศูนย์ต่างกัน เพราะว่าอัพที่บ้านอัพผ่านไวไฟ อัพที่ศูนย์อัพผ่านสายเคเบิ้ล ไม่ต้องใช้ไวไฟ"
คือยังไม่เข้าใจในคำตอบนี้เลยสอบถามเพิ่มเติมไปเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบเดิม ก็เลยรู้สึกไม่เคลียร์
ดังนั้นขอรบกวนสอบถามผู้รู้ช่วยตอบคำถามหน่อยนะค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ขอสอบถามเกี่ยวกับการอัพเดทซอฟต์แวร์ของ samsung
เนื่องจากช่วงอาทิตย์ก่อนได้มีการอัพเดทซอฟต์แวร์จาก 4.X kit katไปเป็น 5.0 lolipop ผ่าน samsung kies เอง
แต่พออัพไปแล้ว มี app ตัวหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เลยเข้าไปติดต่อที่ศูนย์ samsung เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่า
"อัพเองกับอัพที่ศูนย์ต่างกัน เพราะว่าอัพที่บ้านอัพผ่านไวไฟ อัพที่ศูนย์อัพผ่านสายเคเบิ้ล ไม่ต้องใช้ไวไฟ"
คือยังไม่เข้าใจในคำตอบนี้เลยสอบถามเพิ่มเติมไปเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบเดิม ก็เลยรู้สึกไม่เคลียร์
ดังนั้นขอรบกวนสอบถามผู้รู้ช่วยตอบคำถามหน่อยนะค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ