คือน้าชายมีเบอร์ของ True อยู่เบอร์หนึ่งที่สมัครโปร 3g แบบ 30 ชม. และ wifi 5 ชม. ต่อเดือนน่ะค่ะ ซึ่งก็ใช้โปรนี้มานานหลายปีมาก และก็ไม่เคยเกิดปัญหาอะไร..แต่เมื่อ 3 เดือนที่แล้ว ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันหรือเปล่า ได้เอาซิม True เบอร์นี้ไปใส่ tab s 8.4 แล้วปัญหาเกิดเลยค่ะ คือพอสิ้นเดือนเช็คการใช้งาน ปรากฏว่าค่าใช้งาน data มันเกินขึ้นมากเลยค่ะ (ปรกติแล้วเป็นคนที่ใช้ 3g ระวังมาก เพราะทราบว่าเบอร์นี้ใช้แบบคิดชม. ดังนั้นเวลาใช้เสร็จก็จะปิด data หรือ wifi ทุกครั้ง) เดือนแรกนั้นก็เข้าใจว่าบางทีน้าชายอาจจะสะเพร่าเองก็ได้ ก็ไม่เป็นไรจ่ายไป....พอเดือนที่สอง ปรากฏว่า wifi เกินอีก ทีนี้ก็ลองดูปรากฏว่า wifi ของ tab s 8.4 มันจะเปิดขึ้นมาทุกครั้งที่เปิดเครื่องใหม่ พอมันเกินน้าชายก็เข้าใจคิดว่าเราไม่ทันดูตอนมันเปิดเครื่อง ก็จ่ายไปอีก ...พอเดือนนี้เริ่มรอบบิลใหม่กลัวโดนแบบนี้อีก เลยเอาซิมไปใส่ note edge ค่ะ แล้ว ใช้ไปได้ 1 ชม. พอเช็ค iTrueservice ก็ตรงกับที่ใช้ ก็ไม่ได้สนใจ เมื่อวานตอนบ่าย ช่วง 2-3 โมงใช้ไปอีก 1 ชม.กว่าๆ แล้วน้าชายก็ปิด data และ wifi เช่นเดิม แต่ไม่ได้ปิดเครื่องนะคะ แล้วก็ออกไปเดินออกกำลังกาย ระหว่างนั้นคุยกับเราไปด้วย เราก็เลยลองเช็คการใช้งานให้ ปรากฏว่า app มันแจ้งว่าใช้ 3g ไปแล้ว 6 ชม. 44 นาที ทั้งๆ ที่น้าชายไม่ได้ใช้โทรศัพท์เลย จากนั้นน้าชายเลยรีบปิดโทรศัพท์ โทรไปถามเจ้าหน้าที่ True เค้าก็บอกว่า data มันขึ้นว่าใช้งานตลอดจนถึงช่วงเวลาที่เราปิดโทรศัพท์น่ะค่ะ เราก็เลยงงค่ะ เลยไม่ทราบว่ามีท่านใดเป็นแบบนี้บ้างคะ มันเกิดจากสาเหตุใดคะ
ทำไมค่า 3g มันขึ้น ทั้งๆที่เราปิด data และ wifi จากเครื่องแล้วคะ มันเป็นไปได้ด้วยหรือคะ