เหมือน windows มีปัญหาค่ะ

กระทู้คำถาม

คือเวลาเซฟไฟล์มาอ่ะค่ะ เราจะกดเปิดเลยไม่ได้ ต้องเข้าไปในโฟลเดอร์ แล้วคลิกขวา เลือกแก้ไข ถึงจะเข้าได้

แล้วเวลาจะคอลสไกป์ หรือไลน์อ่ะค่ะ มันจะขึ้นให้ close program อ่ะค่ะ

มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ??? มันเกี่ยวกับลง win8.1pro ปลอมมั้ยคะะะ คือวันนั้นเปิดคอมไม่ได้ค่ะ เลยไปให้ที่ร้านซ่อม ที่ร้านบอก windows มีปัญหาเลยลงให้ใหม่อ่ะคะ่ แต่เป็นของปลอม พอลงมาปุ๊ปก็มีปัญหาเลยค่ะ