<Dtac ตอบด้วย> ปัญหาศูนย์บริการแจ้งว่า เครื่องไม่รองรับ 4G

ปัญหาคือ ผมได้รับข้อความจาก Dtac callcenter ได้รับสิทธิ์ใช้ 4G ฟรี เดือนละ 1GB 4 เดือน.. ให้กดบืนยันไปที่เบอร์หนึ่ง.. ผมก้ยืนยันไป..

แต่ได้รับ ข้อความกลับมาว่า เครื่องผมไม่รองรับ 4G ทั้งๆที่ตอนนั้นผมก้ต่อ 4G อยู่

โทรไป call center ก้บอกว่าระบบแจ้งว่าเครื่องผมไม่รองรับ.. ผมก้บอกว่าเครื่องเชื่อมต่อกับ 4G อยู่ตอนนี้..
Call center ให้ผมไปเช็คเครื่องว่าทำไมขึ้น 4G ผมนี่งงเลย..

โปรดเครียปัญหานี้ด้วยครับ..
ปล. ผมใช้ VIVO-Xshot รองรับ 4G 2100 นะครับ..