ขออนุญาตแชร์เพื่อเป็นความรู้ให้กับผู้ที่จะซื้อหรือกำลังศึกษานะครับ ต้องบอกก่อนว่าปัญหาที่ผมเจอคันอื่นๆอาจจะเป็นหรือไม่เป็นก็เป็นไปได้นะครับ
ออกรถมาเมื่อประมาณ กลางปี 2014 ปัญหาที่พบคือเมือจอดติดไฟแดงจะมีกลิ่นควันเข้ารถอย่างแรง ไม่ใช่กลิ่นอ่อนๆนะครับ กลิ่นเหมือนกับเปิดระบบหมุนเวียนอากาศให้อากาศภายนอกไหลเข้ามา ซึ่งตรวจสอบแล้วก็เปิด mode ให้อากาศไหลเวียนภายในรถอย่างถูกต้อง และเมื่อนำรถเข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการ Honda ทางช่างก็เอารถไปลองอยู่สองวัน สุดท้ายก็ได้ล้างตู้แอร์มาและเพิ่ม seal ตัวเปิดปิดอากาศไหลเวียนให้แนบชิดกันมากขึ้น(ทางศูนย์แจ้งมาว่าแบบนั้น) ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้น โอเคอาจจะไม่เป็นไร อาจจะเป็นการขออภัยผู้บริโภค ทางศูนย์ก็ลองให้เอากลับไปใช้อีก ก็ยังเป็นเหมือนเดิมกลิ่นควันยังฉุนเมื่อติดไฟแดง ผมก็เอารถกลับไปที่ศูนย์และแจ้งปัญหาเดิมเป็นครั้งที่ 2 ซึ่งเค้าก็เอารถไป check ประมาณ 2 วันและได้แจ้งกลับมาว่า ปัญหานี้ เกิดจากการ design โบว์เวอร์ แอร์ผิดพลาดทำให้อากาศจากภายนอกสามารถไหลเวียนเข้ามาในตัวรถได้ ซึ่งถ้าจะให้ปัญหานี้หายจริงๆจะต้องรออะไหล่จากทาง ศูนย์ใหญ่ Honda ซึ่งได้ทราบเรื่องนี้กลิ่นนี้เรียบร้อยแล้ว และอะไหล่ตัวแก้ไขจะมาถึงสัปดาห์ที่ 3 ของเดือน ม.ค 2015 (เวลาแจ้งขณะนั้นคือกลางเดือน พ.ย) แล้วผมก็โอเคตกลงว่าจะรอจนกว่าอะไหล่จะมา ซึ่งมาจนถึงกลางเดือน ก.พ (อาทิตย์ที่แล้ว) ก็ยังไม่มีผู้ใดแจ้งความคืบหน้าตามที่ได้ตกลงกันไว้กลับมา ผมก็ได้โทรไปสอบถามที่ศูนย์ เลยได้คำตอบว่าอะไหล่ยังไม่มา และจะมาถึงเลื่อนไปเป็นประมาณเดือน มิถุนายน 2015 ซึ่งตอนนี้ผมไม่ทราบว่าผู้บริโภคทำอะไรไม่ได้เลยใช่ไหมครับ สูดกลิ่นเข้าไปเรื่อยๆ ทนรอไปอย่างนี้ถ้าการออกแบบผิดพลาด และไม่มีฝ่ายไหนที่จะเร่งให้ได้เลย
ทั้งหมดที่กล่าวมาอยากให้เป็นความรู้สำหรับผู้ที่กำลังคิดจะดูรถรุ่นนี้นะครับ ถ้าโชคดีอาจจะไม่เจอ (แต่ทางศูนย์เค้ายอมรับนะครับว่าออกแบบผิดพลาด) อยากให้มีคนเอาใจใส่ผู้บริโภคให้มากกว่านี้ อย่าคิดว่าคุณคือเจ้าใหญ่ในตลาดนะครับ
ขออนุญาตแชร์ปัญหาที่พบใน City 2014 ครับ
ออกรถมาเมื่อประมาณ กลางปี 2014 ปัญหาที่พบคือเมือจอดติดไฟแดงจะมีกลิ่นควันเข้ารถอย่างแรง ไม่ใช่กลิ่นอ่อนๆนะครับ กลิ่นเหมือนกับเปิดระบบหมุนเวียนอากาศให้อากาศภายนอกไหลเข้ามา ซึ่งตรวจสอบแล้วก็เปิด mode ให้อากาศไหลเวียนภายในรถอย่างถูกต้อง และเมื่อนำรถเข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการ Honda ทางช่างก็เอารถไปลองอยู่สองวัน สุดท้ายก็ได้ล้างตู้แอร์มาและเพิ่ม seal ตัวเปิดปิดอากาศไหลเวียนให้แนบชิดกันมากขึ้น(ทางศูนย์แจ้งมาว่าแบบนั้น) ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้น โอเคอาจจะไม่เป็นไร อาจจะเป็นการขออภัยผู้บริโภค ทางศูนย์ก็ลองให้เอากลับไปใช้อีก ก็ยังเป็นเหมือนเดิมกลิ่นควันยังฉุนเมื่อติดไฟแดง ผมก็เอารถกลับไปที่ศูนย์และแจ้งปัญหาเดิมเป็นครั้งที่ 2 ซึ่งเค้าก็เอารถไป check ประมาณ 2 วันและได้แจ้งกลับมาว่า ปัญหานี้ เกิดจากการ design โบว์เวอร์ แอร์ผิดพลาดทำให้อากาศจากภายนอกสามารถไหลเวียนเข้ามาในตัวรถได้ ซึ่งถ้าจะให้ปัญหานี้หายจริงๆจะต้องรออะไหล่จากทาง ศูนย์ใหญ่ Honda ซึ่งได้ทราบเรื่องนี้กลิ่นนี้เรียบร้อยแล้ว และอะไหล่ตัวแก้ไขจะมาถึงสัปดาห์ที่ 3 ของเดือน ม.ค 2015 (เวลาแจ้งขณะนั้นคือกลางเดือน พ.ย) แล้วผมก็โอเคตกลงว่าจะรอจนกว่าอะไหล่จะมา ซึ่งมาจนถึงกลางเดือน ก.พ (อาทิตย์ที่แล้ว) ก็ยังไม่มีผู้ใดแจ้งความคืบหน้าตามที่ได้ตกลงกันไว้กลับมา ผมก็ได้โทรไปสอบถามที่ศูนย์ เลยได้คำตอบว่าอะไหล่ยังไม่มา และจะมาถึงเลื่อนไปเป็นประมาณเดือน มิถุนายน 2015 ซึ่งตอนนี้ผมไม่ทราบว่าผู้บริโภคทำอะไรไม่ได้เลยใช่ไหมครับ สูดกลิ่นเข้าไปเรื่อยๆ ทนรอไปอย่างนี้ถ้าการออกแบบผิดพลาด และไม่มีฝ่ายไหนที่จะเร่งให้ได้เลย
ทั้งหมดที่กล่าวมาอยากให้เป็นความรู้สำหรับผู้ที่กำลังคิดจะดูรถรุ่นนี้นะครับ ถ้าโชคดีอาจจะไม่เจอ (แต่ทางศูนย์เค้ายอมรับนะครับว่าออกแบบผิดพลาด) อยากให้มีคนเอาใจใส่ผู้บริโภคให้มากกว่านี้ อย่าคิดว่าคุณคือเจ้าใหญ่ในตลาดนะครับ