Kakaotalk เวลาซื้อของคิดเงินจากไหน?

อยากทราบว่าเมื่อเราเจอหน้าต่างแบบนี้ ส่งแชทไม่ได้ด้วย เราจะมีวิธีการแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ

เเนบรูปครับ พอดีเพิ่งสมัครมาก็ส่งข้อความไม่ได้ ลบบัญชีก็ไม่ได้

เนื่องจาก Kakao Webtoon Thailand ปิดตัวลง ใครเคยเติมแคชที่แอพ สามารถขอเงินคืนได้ภายในวันที่ 15 ก.ย. นี้นะคะ เข้าไปที่แอพจะเจอป๊อปอัพแบบนี้ ⬇️ กรอกรายละเอียด เป็นอันเสร็จสิ้นค่ะ ทางนี้มีเหลืออ

คือเราต้องยืนยันตัวตนแอพเป๋าตังค่ะ แล้วทางแอพให้ยืนยันตัวตนผ่านแอพของธนาคารกรุงไทย แต่พอยืนยันตัวตนจนถึงใส่pinแล้วขึ้นหน้านี้ค่ะ อยากจะถามว่าต้องทำยังไงต่อหรอคะ