สอบถามเกี่ยวกับ Kakaotalk

อยากทราบว่าเมื่อเราเจอหน้าต่างแบบนี้ ส่งแชทไม่ได้ด้วย เราจะมีวิธีการแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ

อยู่ดีๆค่าบริการรายเดือนเพิ่มขึ้นมาโทรไปเช็คที่ call center แจ้งว่ามีการสมัครบริการพิเศษเพิ่มขึ้นมาโดยการสมัครผ่านหน้าเว็บไซต์ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปสมัครหรือใช้บริการเพียงแต่มี SMS แจ้งมาว่าเรามีสิทธิพิเ