สามารถขอใบเสร็จ จาก agoda ได้หรือไม่ครับ

เมื่อคืนจองโรงแรมไป ต้องการขอใบเสร็จเพื่อนำไปเบิกบริษัท ทางระบบแจ้งว่าไม่สามารถออกใบเสร็จได้ คือไม่ได้ใช้ Agoda มาระยะหนึ่งแล้วแต่เมื่อก่อนจำได้ว่าออกใบเสร็จได้สะดวกมากคือขอออนไลน์ แล้วส่งมาทางอีเมล์เ