iPhone หายที่ต่างประเทศ มีสิทธิ์ได้คืนไหม

ตอนนี้อยู่อังกฤษครับ
แล้ววันก่อนเกิดไอโฟนหาย จริง ๆ ไม่ได้หรอก เรียกว่าโดนขโมยไปน่าจะดีกว่า
ตอนแรกก็โทรเข้าเครื่องตัวเองก็ติดนะครับ แต่ไม่มีคนรับ แล้วสักพักก็ปิดเครื่องไป
เข้าไปเช็คใน Find my iPhone ก็ปิดเครื่องมาได้ 2 วันแล้ว

ตอนนี้เรื่องข้อมูลไม่ห่วง เพราะว่าใส่รหัสล็อคไว้ ไปแจ้งความกับตำรวจแล้ว
เค้าออกใบว่าโดนขโมยมาให้ แล้วเค้าให้ไปถามที่ Apple Store ว่ามีประกันของหายไหม

ผมเคยได้ยินจากพี่คนนึงว่าเค้าได้คืน ถ้ามีใบจากตำรวจ ไปยื่นที่ Apple Store
เค้าจะให้เครื่องใหม่เรามา แต่วันนี้ผมลองไปยื่นดู เค้าบอกว่าไม่ได้เครื่องใหม่ครับ

ใครเคยมีประสบการณ์ ช่วยแลกเปลี่ยนด้วยครับ

ขอบคุณครับ