PS cs6เข้าไม่ได้ และ itune installไม่ได้ทำยังไงดีครับ

คือโปรแกรมPS กดเข้าไปแล้วหน้าต่างทำงานขึ้นมา สักพักจะมีหน้าต่างขึ้นมาเตือนว่าโปรแกรมกยุดทำงาน
แล้วจะให้ปิดอะครับ เคยลองหาในเน็ตบอกเป็นที่การ์โจอ radeon ก็โหลดเเล้วลงใหม่ พอทำแล้วจอดับเลย
เปิดไม่ติดต้อง refresh เครื่อง ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงเเล้ว อีกอย่างโหลด itune มาก็ install ไม่ได้กดไปเรื่อยๆก็จะให้ปิดเอง
เหมือนกัน รบกวนช่วยหน่อยน่ะครับ