เข้าเกมส์แล้วเด้ง

ผมมีไอดีคุกกี้รันสองไอดี จะมี 1 ไอดีที่ไม่สามารถเข้าเกมได้ คือพอเข้าหน้าโหลดข้อมูลจากเซิฟเวอร์ก็จะเด้งออกจากเกมส์ทันที
แต่ถ้าใช้อีกไอดีจะเข้าเกมส์ได้ปกติ ตัวเครื่อง iPhone 4 ใช้ net my ในเครื่องไม่มี app line ใช้วิธี login จากอีเมลล์
มีใครพอทราบถึงสาเหตุและวิธีแก้ไหมครับ