คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เปนเหมือนกันเลย ค่ะ นำ iphone ไปส่งเคลมตั้งแต่วันที่ 09/03/2015 นี่รอมาจะเป็นเดือนแร้ว บอกแต่ว่าตรวจสอบๆๆๆๆๆ ตรวจสอบอะไรยุค่ะ เอาไปดองทำอะไรยุ ทั้งๆที่เงื่อนไขการส่งซ่อมแจ้งลูกค้าว่า 14 วัน แต่นี่รอไปจะเปนเดือนแล้วว ไม่มีวี่แววอะไรเลย แบบนี้ฟ้องร้องเอาได้นะค่ะ บริการหลังการขายห่วยแตกมากค่ะ เครื่องสำรองอะไรก้อไม่มีให้ แล้วจำเป็นต้องใช้ จะทำยังไงค่ะ ช่วยตอบทีค่ะ CC True ....
เปนเหมือนกันเลย ค่ะ นำ iphone ไปส่งเคลมตั้งแต่วันที่ 09/03/2015 นี่รอมาจะเป็นเดือนแร้ว บอกแต่ว่าตรวจสอบๆๆๆๆๆ ตรวจสอบอะไรยุค่ะ เอาไปดองทำอะไรยุ ทั้งๆที่เงื่อนไขการส่งซ่อมแจ้งลูกค้าว่า 14 วัน แต่นี่รอไปจะเปนเดือนแล้วว ไม่มีวี่แววอะไรเลย แบบนี้ฟ้องร้องเอาได้นะค่ะ บริการหลังการขายห่วยแตกมากค่ะ เครื่องสำรองอะไรก้อไม่มีให้ แล้วจำเป็นต้องใช้ จะทำยังไงค่ะ ช่วยตอบทีค่ะ CC True .... 
แสดงความคิดเห็น
ถาม cc True ครับ ผมส่ง iphone ไปซ่อมนานมากแล้ว เมื่อไหร่จะได้ครับ
ผมนำ iphone ไปส่งเคลมตั้งแต่วันที่ 31/01/2015 นี่ก็เลยมาสิบกว่าวันทำการแล้วแล้ว ก็ยังไม่จัดส่งเครื่องใหม่มาให้ผม โทรไปถามที่ศูนย์ Siam Discovery ก็โทรไม่ติด ไม่ก็ไม่มีใครรับสาย จะโทรเข้า call center ก็ไม่มีเบอร์ไหนคุยกับคนเป็นๆ ได้
สุดท้ายก็ต้อง online chat ซึ่งคำตอบคือยังไม่เรียบร้อย และไม่สามารถแจ้งได้ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่
นับวันยิ่งถอยหลังเข้าคลองนะครับ คุณจะไปสู้กับคู่แข่งได้อย่างไร อีกอย่าง ผมใช้ iphone เพราะต้องการบริการหลังการขาย ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ไม่ต้องรอซ่อม สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย ถ้าอยู่ในประกัน
เสียใจอย่างมากที่ซื้อเครื่องกับทรู คิดผิดไปจริงๆ รู้แบบนี้ซื้อผ่าน apple online store หรือ Operator เจ้าอื่นจะดีกว่า
ถาม CC True คุณจะช่วยอะไรผมได้บ้าง