เติมเงินโทรศัพท์ให้ลูกชาย 50 บาท ผ่านไปหนึ่งวันเงินเหลือ 6 บาทโดยไม่ได้ใช้งาน ขอคำชี้แจงจาก AIS ด้วยค่ะ

ลูกชายอยู่ ป. 3 ค่ะ  โทรศัพท์เครื่องนี้ เราเขาติดตัวไว้เฉพาะในวันที่มีธุระ
เติมเงินแล้วเงินหมดเร็วตลอด   บางครั้งลูกโทรหาเราครั้งเดียว  ระบบก็เตือนว่ายอดเงินเหลือน้อยให้เติมเงิน
เราสันนิษฐานว่า ลูกอาจจะสมัครรับ sms ที่เสียเงิน  โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
จึงได้แจ้ง ais callcenter ให้ตรวจสอบและยกเลิกบริการ sms (ถ้าหากลูกเรามีการสมัครไว้)
และได้สอนลูกให้ระมัดระวัง sms ที่ส่งมา   ซึ่งลูกเราเป็นเด็กประหยัดอยู่แล้ว  ก็ระมัดระวังเพิ่ม
และปกติโทรศัพท์เครื่องนี้จะถูกวางอยู่ที่บ้าน  ไม่ได้เอาติดตัวไป

แต่กระนั้น  ยอดเงินที่เติมไว้ก็มักจะหมดเร็วมาก  
ล่าสุดเมื่อวานนี้  พ่อเขาเติมเงินให้ลูก 50 บาท  แล้วก็พาลูกไปรับเราที่กทม. เอาโทรศัพท์เครื่องนี้ใส่กระเป๋าลูกไปด้วย
ระหว่างที่ขับรถมีเสียง sms หลายครั้ง  
พอเราขึ้นรถ  ได้ยินเสียง sms  จึงกดดู  พบข้อความโฆษณาทั่วไป  บางข้อความแสดงผลไม่ได้
เช็คยอดเงินดู  เหลือ 6 บาท
จาก 50 บาท เหลือ 6 บาท ภายในหนึ่งวันอีกแล้ว
อย่างนี้ถ้าลูกมีธุระต้องโทรหาพ่อแม่  แล้วยอดเงินลดลงจนเหลือไม่พอ  โทรหาพ่อแม่ไม่ได้จะทำอย่างไรคะ

เราขอคำชี้แจงจาก AIS ค่ะ  ว่าเบอร์วันทูคอลเบอร์นี้  082-2271xxx (รบกวนคุณ cc โปรดติดต่อเราหลังไมค์เพื่อทราบหมายเลข)  มีรายการใช้งานหลังจากเติมเงิน 50 บาทเมื่อวานนี้อะไรบ้าง   ที่หักเงินไปนั้นเป็นค่าอะไรบ้าง
โดยเราขอให้ทาง AIS แจ้งรายละเอียดทางหน้ากระทู้  เพื่อเป็นประโยชน์แก่คุณพ่อคุณแม่ท่านอื่นด้วย

ขอบคุณมากค่ะ