โทรศัพท์สมาร์ทโฟนแต่โหลดไรไม่ได

สวัสดีครับทุกคนวันนี้ผมมีคำถามจะมาถามหน่อยครับ คือตัวผมใช้โทรศัพท์รุ่น  vivo y15  แล้วโหลดโปรแกรมได้แค่นิดเดียว แล้วเมื่อจะไปโหลดต่อมันก็ฟ้องว่า มีเนื้อที่การจัดเก็บไม่เพียงพอ แต่ทั้งที่ ผมใส่เมมโมรี่การ์ดไว้แล้วเมื่อผมไปดูใน memory card  ข้อมูลก็ยังโหลดด้อีกเพียบยังเหลือเนื้อที่อีกเยอะ   แต่ทำไมโหลดอะไรไม่ได้เลย