Vivo y15 ความจำไม่พอทั้งที่ยังว่างอยู่อะค่ะ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ค่ะ

คือโทรศัพท์พึ่งซื้อมาไม่นานเองอะค่ะเวลาจะโหลดอะไรก็เต็มอะค่ะ โทศัพท์มีการ์ด sD 8gb อะค่ะ ในโทศัพท์ก็มีอยู่4-5 แอพเองอะค่ะ พอจะโหลดก็บอกว่าเต็มอะค่ะเวลาเข้าแอพก็เด้งออกบางครั้งก็ค้างขึ้นจอสีดำอะค่ะต้องแก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ พอจะมีคัยรู้บ้างค่ะช่วยบอกหน่อย