สถานะการจ่ายของแบบนี้ปกติหรือเปล่าคะ

ที่บ้านเป็นเขตการส่งพัสดุของไปรษณีย์รามอินทราค่ะ ทางผู้ส่งส่งของมาตั้งแต่วันที่10 เราเอาเลขtrack ไปตรวจสอบ

มันขึ้นว่าเตรียมนำจ่ายตั้งแต่วันที่12 ตอน8โมง แล้วสถานะของก็หยุดอยู่แค่นั้น จนวันนี้วันที่14 ของก็ยังไม่ถึง สถานะก็ไม่อัพเดตต่อ

วันนี้โทรไปตามที่ไปรษณีย์ ก็ให้เบอร์ฝ่ายEMS มาตามเอง แต่พอโทรไปก็ปิดเครื่อง ติดต่อไม่ได้  แบบนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ

หรือต้องรออย่างเดียว