เสียบสาย USB แต่ไม่ขึ้นไฟล์ในโน้ตบุ๊ค ช่วยหน่อยก้าปปป T^T"

กระทู้คำถาม

ผมเสียบสาย USB ของ ไอโมบาย ไอคิว 6.3 เข้าโน้ตบุ๊คแล้วไม่มีไฟล์ขึ้นใครแก้ได้ช่วยตอบหน่อยครับ
( ตอนซื้อใหม่เสียบแล้วเห็นโหลดเพลงเข้าได้ ผ่านไประยะหนึ่ง จะโหลดเพลงเข้า พอเสียบ USBเข้า มีไอคอนขึ้นว่าเสียบ แล้วพอกด เปิดที่เก็บข้อมูล USB ในโทรศัพท์ แต่ไม่มีไฟล์ขึ้นใน My com )
หาวิธีในเน็ตก็ทำไม่ได้ ยากที่จะทำแล้ว ไอโมบายเครื่องอื่นเสียบก็เห็นครับ มาบอกวิธีให้เห็นไฟล์ใน my com หน่อยครับ ขอบคุณอย่างมาก^^