เช้าวันนี้มีสตรีคนหนึ่งบอกว่าโทรมาจากเชฟโรเล็ต ถามว่ารถที่ใช้โอเคไหม ผมนึกไม่ค่อยออกว่าจะตอบอย่างไรดี...
ก็เลยยกเรื่องปัญหาที่พบมา 2 เรื่อง
1. เรื่องการที่คนนั่งเบาะหน้าไม่ว่าฝั่งคนขับหรือฝั่งข้างคนขับ สามารถเปิดประตูออกได้ไม่ว่าขณะรถวิ่งด้วยความเร็วเท่าไรก็ตาม โดยเพียงดึงคันโดยเปิดประตูแล้วผลักออกไป ซึ่งผมเคยโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมเอารถเข้าไปเช็คที่ศูนย์ฯ แต่ผมโทรไปที่ศูนย์เชฟ นว. ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นปกติของรุ่น SONIC กับ CAPTIVA ต่อมามาผมโทรไปที่ศูนย์เชฟ นว. อีกครั้งหนึ่ง ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นปกติของรุ่น SONIC กับ CRUZE ส่วน CAPTIVA ไม่เหมือนกัน..แต่เป็นแบบเดียวกับ Honda City ก็งงไม่รู้จะเชื่อใคร และเรื่องอย่างนี้ผู้ขาย...ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจซื้อ เพราะแม้จะอ่านในคู่มือรถก็ไม่มีบอก ผมถามคนที่โทรมาถามผมกลับไปว่า เมื่อคุณได้ยินเรื่องอย่างนี้แล้วคุณรู้สึกยังไง เธอตอบว่าน่ากลัวค่ะ
2. เรื่องแสงส่งเข้ารถแรง ๆ จากด้านหน้า ด้านข้างจนเกิดเงาสะท้อนที่กระจกหน้าและข้างรถประตูหน้าทั้งสองข้าง จนบดบังทัศนวิสัยเพราะเห็นภาพสะท้อนภายในรถชัดดกว่าภาพนอกรถ ทั้งนี้ก็เกิดขึ้นกับกล้องบันทึกวิดีโอหน้ารถด้วยเช่นกัน ผมไม่แน่ใจว่ารุ่นอื่นมีปัญหาไหม แต่ SONIC ตัว Top และรอง Top ก็เจอปัญหานี้เหมือนกัน
และปัญหาทั้ง 2 ข้อนี้ ทางบริษัทเชฟโรเล็ต จะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรหรือไม่ ขอให้แจ้งให้ทราบด้วย ซึ่งพนักงานที่โทรมารับว่าจะแจ้งให้บริษัทในส่วนกลางทราบ และให้คำตอบต่อไป
ก็คงต้องรอติดตามต่อไปว่า...จะได้รับการตอบสนองจากเชฟโรเล็ตอย่างไรหรือไม่
ท่านที่ใช้ CHEVROLET SONIC / CRUZE / CAPTIVA หรือยี่ห้ออื่นเจอปัญหาคล้าย ๆ กับผมบ้างไหมครับ
CHEVROLET SONIC กับความปลอดภัย
ก็เลยยกเรื่องปัญหาที่พบมา 2 เรื่อง
1. เรื่องการที่คนนั่งเบาะหน้าไม่ว่าฝั่งคนขับหรือฝั่งข้างคนขับ สามารถเปิดประตูออกได้ไม่ว่าขณะรถวิ่งด้วยความเร็วเท่าไรก็ตาม โดยเพียงดึงคันโดยเปิดประตูแล้วผลักออกไป ซึ่งผมเคยโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมเอารถเข้าไปเช็คที่ศูนย์ฯ แต่ผมโทรไปที่ศูนย์เชฟ นว. ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นปกติของรุ่น SONIC กับ CAPTIVA ต่อมามาผมโทรไปที่ศูนย์เชฟ นว. อีกครั้งหนึ่ง ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นปกติของรุ่น SONIC กับ CRUZE ส่วน CAPTIVA ไม่เหมือนกัน..แต่เป็นแบบเดียวกับ Honda City ก็งงไม่รู้จะเชื่อใคร และเรื่องอย่างนี้ผู้ขาย...ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจซื้อ เพราะแม้จะอ่านในคู่มือรถก็ไม่มีบอก ผมถามคนที่โทรมาถามผมกลับไปว่า เมื่อคุณได้ยินเรื่องอย่างนี้แล้วคุณรู้สึกยังไง เธอตอบว่าน่ากลัวค่ะ
2. เรื่องแสงส่งเข้ารถแรง ๆ จากด้านหน้า ด้านข้างจนเกิดเงาสะท้อนที่กระจกหน้าและข้างรถประตูหน้าทั้งสองข้าง จนบดบังทัศนวิสัยเพราะเห็นภาพสะท้อนภายในรถชัดดกว่าภาพนอกรถ ทั้งนี้ก็เกิดขึ้นกับกล้องบันทึกวิดีโอหน้ารถด้วยเช่นกัน ผมไม่แน่ใจว่ารุ่นอื่นมีปัญหาไหม แต่ SONIC ตัว Top และรอง Top ก็เจอปัญหานี้เหมือนกัน
และปัญหาทั้ง 2 ข้อนี้ ทางบริษัทเชฟโรเล็ต จะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรหรือไม่ ขอให้แจ้งให้ทราบด้วย ซึ่งพนักงานที่โทรมารับว่าจะแจ้งให้บริษัทในส่วนกลางทราบ และให้คำตอบต่อไป
ก็คงต้องรอติดตามต่อไปว่า...จะได้รับการตอบสนองจากเชฟโรเล็ตอย่างไรหรือไม่
ท่านที่ใช้ CHEVROLET SONIC / CRUZE / CAPTIVA หรือยี่ห้ออื่นเจอปัญหาคล้าย ๆ กับผมบ้างไหมครับ