เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ใช้ทรูอยู่เบอร์นึง ais เบอร์นีง หลังจากใช้ทรูมาได้เกือบปี เราก็อุตส่าห์ผูกมิตรโดยดีนะ กับทรู ไหนจะเน็ต จะโทรศัพท์บ้าน เสียให้กับทรูทั้งนั้น เราเห็นว่าทรูเน็ตแรง โปรถูก (ถึงสัญญาณจะไม่ค่อยดีก็จะใช้) เลยเอาเบอร์ AIS ไปย้ายค่าย และแล้วเรื่องไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น....
บอกก่อนว่าเราอยู่ต่างจังหวัด ห่างไกลช๊อปทรูอยู่ พอดีได้ไปธุระ เลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ว่า สามารถย้ายค่ายได้ที่ไหนบ้าง และจะจ่ายค่าโทรศัพท์บ้านด้วย สถานที่ผ่านทางสะดวกสุดคือ โลตัสบ้านโป่ง เราเลยไปที่นั่น
เนื่องจากติดรถเค้ามาเลยต้องรีบทำธุระส่วนตัว ลงรถเสร็จรีบหาช๊อปทรู พอเจอก็ถามพนักงานว่า
เรา : ต้องการย้ายค่ายจาก ais มาทรู ค่ะ
พนง : ลงทะเบียนซิมยังค่ะ
เรา : ลงแล้วค่ะ
พนง : เติมเงินหรือรายเดือน
เรา : เติมเงิน
พนง : ต้องไปแจ้งเทเลวิชนะ ว่าขอยกเลิกเครือข่ายเค้า
จากนั้นเราก็รีบเดินไปเทเลวิช ห่างพอควร พนง เทเลวิชบอกเติมเงินไม่ต้องขอยกเลิกค่ะ แจ้งทรูได้เลย (เดินกับไปอีก ---เหนื่อย)
เรา : ais บอกย้ายได้เลยไม่ต้องยกเลิก
พนง : ais ชอบพูดส่งมางี้แหละ เดี๋ยวจะลองทำให้ ได้หรือป่าวไม่รู้นะ
เราก็ยื่นบัตร บอกเบอร์ แล้วก็ได้ซิมมา กับใบขอย้ายเครือข่าย กลับบ้านปกติรอ 5-7 วัน ระหว่างนั้นมี sms ของais เข้ามาเสนอโปร มีพนง โทรเข้ามาขอเหตุผล พร้อมเสนอโปร เราปฏิเสธหมด จน เมื่อวานสัญญาณ ais หายไป เลยเปลี่ยนซิมมาใช้ทรู คืออยากได้โปร ลด 50% เนื่องจากปกติเราก็ใช้ไวฟายที่บ้าน มี 3G ติดไว้ไม่แพงมากก็น่าสนใจ โปรนี้ตามลิงค์นี้ หลอกล่อมาก
http://truemoveh.truecorp.co.th/mnp/mnp_method/entry/3392 พอสัญญาณทรูมาเราก็เติมเงินเลย (มี TRUE Wallet ด้วย ไว้จ่ายให้ทรูทั้งหลาย ติ่งพอมะ) แล้วจัดกด *900*1801# โทรออก แต่ ได้รับข้อความว่าเงินไม่พอ เอ่อ งง เข้าTRUEiservice ดีก่า มี TRUECARE แชทกับพนักงาน รอนานไม่เป็นไร มันฟรี 555 แล้วก็ได้คำตอบว่าจะตรวจสอบให้ และจะให้เจ้าหน้าที่ทางสาขาติดต่อมา แถมให้เน็ตฟรีวันนึงด้วย (พนงชื่อปริญมั้ง น่ารักดี อิอิ) ------------------ผ่านไปคืนนึง ไม่ได้รับการติดต่อ เลยจัดTRUEcare อีกรอบ คราวนี้ เราเลยรู้ตัวว่าเราเองที่ผิดขนาดนี้ ....T_T (กระทู้แรกหัดใส่รูป)
********** สรุปคือเราผิด เฮ้อ งอลจริงนะเนี่ย ย้ายกลับดีมั๊ย อุตส่าห์อยากใช้เครือข่ายนี้ ผิดหวังมาก ฝากเพื่อนๆจะย้ายมาเครือข่ายนี้นะ ต้องดูแลรักษาสิทธิ์เองให้ดี พนงเค้าไม่บอกเราหมดหลอก สงสัยจะเป็นนโยบายของบริษัทเค้า ผู้บริโภครับผิดไป
ใครอยากย้ายค่ายไป True เชิญเข้ามาอ่านค่ะ>>>
บอกก่อนว่าเราอยู่ต่างจังหวัด ห่างไกลช๊อปทรูอยู่ พอดีได้ไปธุระ เลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ว่า สามารถย้ายค่ายได้ที่ไหนบ้าง และจะจ่ายค่าโทรศัพท์บ้านด้วย สถานที่ผ่านทางสะดวกสุดคือ โลตัสบ้านโป่ง เราเลยไปที่นั่น
เนื่องจากติดรถเค้ามาเลยต้องรีบทำธุระส่วนตัว ลงรถเสร็จรีบหาช๊อปทรู พอเจอก็ถามพนักงานว่า
เรา : ต้องการย้ายค่ายจาก ais มาทรู ค่ะ
พนง : ลงทะเบียนซิมยังค่ะ
เรา : ลงแล้วค่ะ
พนง : เติมเงินหรือรายเดือน
เรา : เติมเงิน
พนง : ต้องไปแจ้งเทเลวิชนะ ว่าขอยกเลิกเครือข่ายเค้า
จากนั้นเราก็รีบเดินไปเทเลวิช ห่างพอควร พนง เทเลวิชบอกเติมเงินไม่ต้องขอยกเลิกค่ะ แจ้งทรูได้เลย (เดินกับไปอีก ---เหนื่อย)
เรา : ais บอกย้ายได้เลยไม่ต้องยกเลิก
พนง : ais ชอบพูดส่งมางี้แหละ เดี๋ยวจะลองทำให้ ได้หรือป่าวไม่รู้นะ
เราก็ยื่นบัตร บอกเบอร์ แล้วก็ได้ซิมมา กับใบขอย้ายเครือข่าย กลับบ้านปกติรอ 5-7 วัน ระหว่างนั้นมี sms ของais เข้ามาเสนอโปร มีพนง โทรเข้ามาขอเหตุผล พร้อมเสนอโปร เราปฏิเสธหมด จน เมื่อวานสัญญาณ ais หายไป เลยเปลี่ยนซิมมาใช้ทรู คืออยากได้โปร ลด 50% เนื่องจากปกติเราก็ใช้ไวฟายที่บ้าน มี 3G ติดไว้ไม่แพงมากก็น่าสนใจ โปรนี้ตามลิงค์นี้ หลอกล่อมาก http://truemoveh.truecorp.co.th/mnp/mnp_method/entry/3392 พอสัญญาณทรูมาเราก็เติมเงินเลย (มี TRUE Wallet ด้วย ไว้จ่ายให้ทรูทั้งหลาย ติ่งพอมะ) แล้วจัดกด *900*1801# โทรออก แต่ ได้รับข้อความว่าเงินไม่พอ เอ่อ งง เข้าTRUEiservice ดีก่า มี TRUECARE แชทกับพนักงาน รอนานไม่เป็นไร มันฟรี 555 แล้วก็ได้คำตอบว่าจะตรวจสอบให้ และจะให้เจ้าหน้าที่ทางสาขาติดต่อมา แถมให้เน็ตฟรีวันนึงด้วย (พนงชื่อปริญมั้ง น่ารักดี อิอิ) ------------------ผ่านไปคืนนึง ไม่ได้รับการติดต่อ เลยจัดTRUEcare อีกรอบ คราวนี้ เราเลยรู้ตัวว่าเราเองที่ผิดขนาดนี้ ....T_T (กระทู้แรกหัดใส่รูป)
********** สรุปคือเราผิด เฮ้อ งอลจริงนะเนี่ย ย้ายกลับดีมั๊ย อุตส่าห์อยากใช้เครือข่ายนี้ ผิดหวังมาก ฝากเพื่อนๆจะย้ายมาเครือข่ายนี้นะ ต้องดูแลรักษาสิทธิ์เองให้ดี พนงเค้าไม่บอกเราหมดหลอก สงสัยจะเป็นนโยบายของบริษัทเค้า ผู้บริโภครับผิดไป