ทำประกันภัย กับบริษัท กรุงเทพประกันภัยรถยนต์ (เจอกับฝันร้าย)

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 14-12-57 ได้ติดต่อกับบริษัท Arkhanuman โดยติดต่อกับเซลล์ ชื่อทวีศักดิ์ ทำประกันภัย 2+ รวม พรบ. เป็นยอดเงิน  8,944 บาท ซึ่งเซลล์ให้ออฟชั่ืนแบ่งจ่าย 2 งวด (โดยมิได้ถามเงื่อนไขในการแบ่งจ่าย) หลังจากคุยทางโทรศัพท์ ทวีศักดิ์ได้ให้คุยทางไลน์ และผมได้ชำระเงินจำนวน 4,472 บาท (งวดแรก 15-12-57) ซึ่งผมต้องรีบชำระเงินเพราะต้องการนำ พรบ. ไปต่อภาษีประจำปี เรื่องแรกที่เกิดขึ้นคือ เซลล์เลิกคุยไลน์ถามไม่ตอบหลังจากชำระเงิน ซึ่งผมต้องการ พรบ. เพื่อต่อภาษี จึงได้โทรศัพท์ไปสอบถามทาง บริษัท เซลล์ไม่คุยด้วย โยนเรื่องให้ทางฝ่ายเอกสาร บอกว่าไม่สามารถให้เอกสารได้ เพราะยังชำระเงินไม่ครบ ซึ่งด้วยความโง่เขลาไม่ได้ถามว่าแบ่งจ่ายแล้วจะไม่ได้เอกสาร โอเคไม่ได้กรมธรรม์ไม่เป็นไร ขอ พรบ. เพื่อไปต่อภาษีแล้วกัน ทางบริษัทก็บอกว่าให้ไม่ได้ โง่อีกรอบ ตกลงที่จ่ายไป 4,472 บาท ไม่พอกับยอดเงิน พรบ. 700 กว่าบาท โทรไปคุยหลายรอบก็ไม่มีใครให้ จนโทรไปเจอคุณณัฐวุฒิ มีความเมตตา เลยส่งอีเมล์ พรบ. มาให้ เกือบปลายเดือน หมายเหตุ ชำระเงินไม่ครบให้เอกสารไม่ได้ครับ (จะจ่ายเงินกับบริษัทใคควรคิดให้ดี อยากได้เงินคืนก็จ่ายเงินไปแล้ว เฮ้อเศร้า) ผมต้องติดต่อเองทั้งหมดจนได้เอกสาร เกือบต่อภาษีไม่ทัน หลังจากนั้นมาวันที่ 23-1-58 ผมได้ชำระงวดที่ 2 (โดยบริษัท โทรมาแจ้งให้ชำระเงิน อ้าวติดต่อเราก็ได้นี่หว่า ถ้าตอนให้จ่ายเงินติดต่อมาได้) ผมได้โทรติดต่อ บริษัท Arkhanuman วันที่ 10-2-58 ว่าจะติดต่อขอเอกสารกรมธรรม์ อันแสนยากเย็น
โทรครั้งที่ 1 ไม่รู้ใครรับโอนให้ฝ่ายเอกสาร เข้าฝากข้อความ
โทรครั้งที่ 2 คุณนิชารับ ประสานงาน สายหลุด
โทรครั้งที่ 3 เหมือนเดิม โอนไปโอนมาสายหลุด
โทรครั้งที่ 4 เจอคุณโบ บอกไม่เคยรู้เรื่องนี้เลย แล้วถามผมว่าใครบอกไม่ให้ พรบ. อ้าว (ก็ทั้ง บริษัท โทรหาใครก็บอกว่าเหมือน)
สรุปทั้งบริษัท มีคุณโบคนเดียวที่มาชี้แจง
บริษัท askhanuman อยู่ในหน้าเว็บกรุงเทพประกันภัย 02-022-1222 ใครจะทำประกันก็คิดให้ดีๆ อย่าโชคร้าย อย่างผมน่ะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่