ขอความช่วยเหลือการ upload เงินปนผลใส่ลงใน web สรรพากรไม่ได้ค่ะ

เนื่องจากพอ upload file จาก TSD จนได้ file นามสกุล .enc  แล้ว พอ choose file เพื่อ upload เข้า  web สรรพากร จะมีข้อความขึ้นว่า
"ไม่สามารถ upload ได้เนื่องจากแฟ้มข้อมูลที่upload ไม่ถูกต้อง"
พยายาม   upload ใหม่ตั้งหลายรอบแล้ว ก็ยังมีข้อความเหมือนเดิม
รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ