รบกวนสอบถาม CC DTAC เรื่องการต่อโปร Smartphone รายเดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติ 199 บาทค่ะ

รบกวนสอบถามปัญหาการต่อโปร Smartphone รายเดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติ 199 บาทค่ะ
เป็นเบอร์เติมเงินของคุณแม่นะคะ จะต่อโปรอัตโนมัติทุกเดือน แต่เดือนนี้คุณแม่ลืมบอกให้เติมเงิน ระบบเลยไม่สามารถต่อโปรได้

พอวันนี้เลยเติมเงินเข้าไปแล้วจะสมัครโปรเดิม แต่ระบบแจ้งว่าไม่สามารถสมัครได้
ต้องทำอย่างไรต่อคะ


ขอบคุณค่ะ