ทำไมตั้ง touch ID ไม่ได้

ทำไมตั้งค่า touch ID ไม่ได้
มันขึ้นว่า "ไม่สำเร็จ"    "ไม่สามารถติดตั้ง touch ID ได้สำเร็จ กรุณาย้อนกลับแล้วลองอีกครั้ง"
ลอง Reset all setting แล้ว ก็เหมือนเดิม มันเกิดจากอะไรเอ่ย???
อยู่ที่ซอร์ฟแวร์รึป่าวคะ