Sony Xperia M2 ใช้งานได้ประมาณ 5 เดือนแล้วเจอปัญหาค่ะ (T^T)

ไม่ทราบว่าปัญหาพบนี่เกิดจากอะไรคะ  เพราะไม่ได้ใช้งานหนักเลยเกมนี่ไม่ได้เลย ฟังแค่เพลง อ่านพันทิป
*** แก้ไขยังไงบ้างคะหรือต้องเข้าศูนย์อย่างเดียว  T^T

ปล. รบกวนถามค่ะว่า ศูนย์ของโซนี่ใน กทม มีที่ไหนบ้างคะ

ปํญหาที่พบคือ

1.    เข้าแอพไม่ได้เลย ไม่ว่าจะเป็น กล้อง, ฟังเพลง, อัลบัมภาพ,  facebook  ฯลฯ ซึ่งเข้าไปแล้วจะเป็นหน้าจอสีดำแล้วสักพักก็บอกว่าแอพที่เข้าเนี่ยไม่ตอบสนอง  - -* ส่วนที่เข้าได้จะมี line  แต่ส่งรูปไม่ได้ค่ะ

2.    พอเรากดพักหน้าจอ บางทีจะขึ้นเป็นจอสีดำ  ต้องบังคับให้คุณเธอปิดเครื่อง ซึ่งใช้เวลานานมากพอปิดแล้วหน้าจอจะไม่ดำสนิทค่ะ พอปิดไฟจะเป็นสีจากหน้าจอเหมือนหน้าจอยังทำงานอยู่ (อธิบายไม่ถูก) ต้องรอให้แบตหมดเอง ที่ทราบว่าแบตหมดเพราะหน้าจอจะเป็นสีดำสนิทค่ะ

3.     เรารีเซตเครื่องแล้วค่ะซึ่งพอเครื่องดับ   เหตุการณ์ในข้อ 2 ก็กลับมาอีกต้องรอให้แบตหมดไปเองแล้วค่อยชาร์ตแบตเปิดเครื่องใหม่ ซึ่งหลังจากรีเซตเครื่องได้เปปิดปิดเองหลายรอบมากค่ะ  บางทีปิดไปแล้วก็เปิดไม่ได้เป็น
แบบข้อ 2      

4.    อาการล่าสุดวันนี้นะคะ  เข้าแอพต่างๆไม่ได้อันอื่นบอกว่าไม่ตอบสนองหมดเลยได้แค่ไลน์  


****ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่าน และให้คำแนะนำค่ะ****