ปรึกษาค่ะ กล้องnote 4 ไม่โฟกัส

คือพอไปเปลี่ยนตัว real case หลังจากเราทำแตกไป (เปลี่ยนที่ศูนย์ซัมซุงโดนเฉพาะ)
พอช่างซ่อมเสร็จ เราก็ลองกล้องปกติ ไม่มีปัญหาอะไร กล้องถ่ายได้ โฟกัสได้ปกติ
แต่พอกลับมาถึงบ้านจะถ่ายรูปเลคเชอร์ให้เพื่อนดูเท่านั้นแหละ งานงอกค่ะ
กล้องจะจับโฟกัสเป็นจุดๆ คือเรากดโฟกัสมุมบนของภาะ ก็จะโฟกัสแค่บริเวณนั้น มุมอื่นเบลอมาก เบลอจนอ่านไม่ออกเลยทีเดียว
ลองตั้งต่าแล้ว เคลียร์แรมก็แล้ว factory reset ก็แล้วไม่ดีขึ้นเลยค่ะ

อย่างนี้เราเรียกเคลมได้มั้ยคะ
ปล. แอบเห็นใน แกลลอรี่ ช่างถ่ายรูปมาตอนที่กล้องเบลอด้วยค่ะ
คือเรารับเครื่องตอน 14.35  เราเช็คดีเทลดูแล้ว รูปที่เบลอถ่ายก่อนที่เราจะรับเครื่องประมาณสิบนาทีเองค่ะ

มีใครมีข้อแนะนำแก้ไขมั้ยคะ