เราซื้อ power bank Eloop E13 มาประมาณเดือน กันยา ปี57
ทางร้านบอกว่าประกัน 1 ปี ถ้าเสียหายอะไรมาเคลมที่ร้านได้
แล้วมันก็เริ่มเปิดไม่ค่อยติด เราก็เลยไปที่ร้านเพื่อส่งเคลม
ทางร้านบอกว่า ประมาณ 1 อาทิตย์ก็ได้ของใหม่แล้ว
พอผ่านไปประมาณ 1 อาทิตย์เราโทรไปตาม ทางร้านก็บอกว่า ของยังไม่มาเลย เดี๋ยวตามให้นะคะ
เราก็โอเค อาทิตย์ถัดไปก็โทรไปถามใหม่ เค้าก็บอกว่า เค้ารับมาจาก dealer 2 เจ้า แล้วทั้ง 2 เจ้าบอกว่าไม่ใช่ของเขา ดูจากโลโก้ตรงที่ติดเคลมที่ Power bank
เราก็แบบ เอ๊ะ ได้ยังไง ซื้อจากร้านพี่แน่ๆ เราจำได้ขึ้นใจ
ก็เลยไปที่ร้านเลย ถามว่าแล้ว ต้องทำยังไงคะ คือหนูก็ซื้อจากร้านพี่ เค้าก็พูดจาดี ใจเย็น แต่ก็ช่วยอะไรเราไม่ได้ เราก็เลยเอากลับมาแล้วบอกเค้าว่าเดี๋ยวหนูจะไปส่งเคลมเองค่ะพี่
คือเรางงมากว่า เราซื้อร้านเค้า แล้วเค้าบอกว่า มันไม่ใช่ประกันจาก Dealer ร้านเค้า จะเป็นไปได้ไง

เราควรทำยังไงดี นี่ก็ซื้อมาแค่ 4-5 เดือนเอง ไม่อยากซื้อใหม่ เพราะมันก็ยังอยู่ในประกันตั้ง 1 ปี
พยายามหาศูนย์หรือที่ซ่อมก็ไม่เจอคะ