ส่งพัสดุไปรษณีย์ EMS แต่ขึ้นถึงแค่ ปิดถุง ?

ร้านส่งพัสดุไปรษณีย์ EMS จาก ดุสิต > นครปฐม

พัสดุ EMS ส่งเมื่อวันที่ 29 / มกราคม / 2558 เวลา 11:52:08 น.
แต่ขึ้นถึงแค่ ปิดถุง เวลา 12:14:22 น.    ดุสิต    

นี่คือของหายหรือว่าไปรษณีย์ไม่ทำงานครับ แต่ลองสอบถามไปแล้วเขาบอกว่าส่งไปศูนย์ไปรษณีย์แล้ว
ซึ่งก็มีใบยืนยันนะว่าแบบส่งไปแล้ว แต่เช็คเลขในเว็บก็ไม่มีการอัพเดทอะไรครับ

โทรไปถามหลายที่แล้ว เขาก็บอกเดี๋ยวจะติดต่อมาแต่ก็ไม่ติดต่อมา
มีใครเคยเป็นแบบนี้แต่ได้ของไหมครับ