ถามหน่อยครับ

ตอนแรกอัพเดทเป็นwindow10แล้วเปลี่ยนใจอัพย้อนกลับมาเป็นwindow7เหมือนเดิม พอกลับมาเป็นwindow7แล้วหน้าจอค้างอยู่ที่หน้าdestopแป้นพิมพ์กับตัวที่คล้ายกับเมาส์ของโน๊ตบุ๊คกดอะไรไม่ได้เลื่อนหรือพิมพ์อะไรก็ไม่

คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คขึ้นจอฟ้าๆแบบนี้แก้ไขไงดีครับ

คือผมกำลังชาร์ตโน๊ตบุ๊คเล่นๆอยู่แล้วอยู่ดีๆไฟก็ตกพอตกไปสักพักมันก็ขึ้นจอฟ้าอ่ะครับ อย่างรู้ว่า                      1. ถ้าไฟตกตอนกำลังชาร์จเเล้วเ

ซื้อโน๊ตบุ๊ค Surface pro7 มาไม่ถึงอาทิตย์มันขึ้นจอฟ้าพอเอาไปร้านเขาเปลี่ยนเครื่องให้ รอบสองได้มา3วันมันขึ้นเป็นจอฟ้าอีกเอาไปร้านเขากลับไม่รับผิดชอบอะไร แต่ยังมีใบประกันแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ