โน๊ตบุ๊คผมมีปัญหาครับ อยู่ดีๆเปิดเครื่องมาหน้าเดสท็อปดำ ต้องทำไงดีครับ ?

กระทู้คำถาม

อาการคือตอนแรกผมโหลด dreamweaver แล้วพอโหลดมามีตัวแถมคือ Baidu antivirus มากับอะไรไม่รู้ไม่ทันอ่าน ผมก็ไม่คิดอะไร สักพักพอปิดคอมปุ้ป เปิดมาอีกที ทุกอย่างขึ้นตามปกติที่เข้าโนตบุคอะคับ แต่พอมาหน้าเดสทอปดำสนิท มีแค่เมาส์อันเดียวที่ขยับได้ คือไม่รู้มันเป็นอะไรอะครับผมงงมาก พอผมกด Ctrl + Alt + Delete มันก็ขึ้นตามปกติ คือไม่เข้าใจคับ แต่เข้าหน้าเดสทอปไม่ได้ อ่ออออ เกือบลืมบอกว่าผมใช้ Window 8.1 ผมควรทำไงดีครับ