cс True move ช่วยเหลือหน่อยครับ

ซิมดับไปตั้งแต่เช้าเมื่อวาน วันนี้ไปเปลี่ยนซิมใหม่ตั้งแต่ 10 โมงเช้า ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เลยครับ จนท.ที่สาขาแจ้งประมาณ 1 ชั่วโมงใช้ได้ ตอนนี้ผ่านไป4ชั่วโมงแล้วครับ