ซื้อเครื่องเปล่า ต้องซื้อ เควสหรือฟิล์ม???

เมื่อวานผมกับแฟน ไปซื้อ iPhone 6 16gb คนละเครื่อง ที่  IStudio เซ็นฯอุบล ว่าจะซื้อเครื่องเปล่า เซลดีแทคก็เข้ามาพรีเซ็น บลาๆ คือพอเรายืนยันจะเอาเครื่องเปล่า เขาบอกว่าซื้อเครื่องเปล่าอย่างเดียวไม่ได้ ต้องซื้อฟิล์มกันรอยหรือเควสอย่างใดอย่างหนึ่ง คือต้องซื้อด้วยหรอ ผมไม่รู้มาก่อน เคยซื้อ iPad เครื่องเปล่า ก็ไม่เห็นต้องซื้ออะไรแบบนี้น่ะ. เลยสงสัย สอบถามผู้รู้ครับ.