ซื้อIpad Air ด้วยบัตรเครดิตSCB ยังไม่ได้รับCash Back5%

ซื้อIpad Air ด้วยบัตรเครดิตSCB ซึ่งตอนนั้นมีโปรโมชั่นร่วมกับทางดีแทค หากผ่อน10เดือนจะได้cash back 5% แต่ ณ ปัจจุบันนี้ผ่อนมา5งวดแล้ว ยังไม่ได้รับCash back เลย ต้องดำเนินการอย่างไรครับ