แก้ปัญหาจอดำเห็นแต่เมาส์อย่างไรครับ

บูทวินโดว์7 (แท้) แล้วหน้าจอดำเห็นแต่เมาส์อย่างเดียว จะมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ
เบื้องต้นสามารถกดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เข้า Task Manager เพื่อไป end process ไฟล์ wscript.exe *32 ถึงจะเข้าหน้าจอปกติได้
แล้วจะมีวิธีไหนทำให้เข้าวินโดว์ได้ปกติครับ