สรุปเราเพิ่งได้รับของวันจันทร์ที่ผ่านมาค่ะ ก่อนหน้านั้นผู้ขายตอบกลับเรา1ครั้ง
หลังจากเราmessageไปในอีเบย์เป็นเวลา4วัน และหลังจากนั้นจนวันนี้ผู้ขายก็ไม่ตอบกลับอีกเลย
ประเด็นคือเราจ่ายค่าส่งของแบบ express ซึ่งควรได้รับภายใน 3-5 วันแต่เพิ่งได้รับวันจันทร์ที่ผ่านมา
เป็นเวลารวมทั้งสิน 11 วันและเรารีบใช้ของ มาเปิดดูของก็ไม่เป็นอย่างที่ตั้งใจไว้ คือไม่ใช่ว่าของไม่ดี
แต่มันไม่ถูกใจเราคือเรานึกว่าสีมันจะขาวกว่านี้ ในเว็บเค้าก็ลงว่ามันไม่ได้ขาวเวอร์ ออกครีมมี่ไวท์
แต่ในภาพที่เค้าถ่ายมันดูขาวกว่าที่เราได้รับมาก เราไม่พอใจ แต่ตอนแรกยังไม่คิดจะส่งของคืนคิดหาวิธีแก้ไข
เราเลยส่งไปหาเค้าว่าได้ของแล้ว ส่งข้อความมาเพื่อตกลงเพื่อจะได้ไม่ต้องไปถึง paypal
และเราก็บอกว่ามันก็ไม่ได้ส่งแบบ express ค่าส่งมันระบุไว้ว่า $100 เหรียญคือส่งแบบธรรมดา
คุณเก็บเราไป $150 แถมสีที่เราได้มันไม่ตรงใจมันเหลืองไปสำหรับที่เราต้องการ เราเลยเสนอว่า
ช่วยจ่ายส่วนต่าง $50 คืนและเสนอวิธีแก้ไขให้สีมันขาวกว่านี้ได้ไหม
เราส่งข้อความไปตกลงเมื่อวันจันทร์ จนตอนนี้ไม่ได้รับการตอบกลับ เราคิดว่าเราจะตั้งข้อพิพาทแล้ว
แต่ต้องการมาปรึกษาค่ะ คือเราไม่อยากเก็บของไว้ใช้แล้ว เพราะขนาดเราเสนอผู้ขายขนาดนี้แล้วเค้ายังไม่สนใจ
แล้วราคาของไม่ใช่ถูกๆ $349 แต่ประเด็นคือถ้าเราส่งกลับเราต้องเสียค่าส่งเองใช่ไหมคะ
พัสดุนี้หนักมาก 13 กก. เราควรส่งไปทางไหนดีค่ะ ค่าส่งจะคุ้มไหม
ขอถามว่า
1.เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายความล่าช้าไม่เป็นตามข้อตกลงได้ไหมคะ เพราะทางผู้ขายก็ไม่ทำตาม
ข้อตกลงตั้งแต่แรกเรื่องส่งของ และเราเคยส่งข้อความไปบอกตั้งแต่แรกว่ารอได้ถึง24ม.ค.เท่านั้น
แต่วันที่ได้รับคือ 26 ม.ค. อย่างงี้จะมีสิทธิ์ได้เงินคืนครบไหมคะ คือเราจ่ายเงินไป 345+150ค่าส่งมาไทย
2.ถ้าเรายินดีจ่ายค่าส่งกลับไปเอง แต่เราจะเรียกร้องเงินคืนเต็มจำนวน 349+150 ได้ไหมค่ะ
3.เราใช้บัตรเครดิตใน paypal จ่าย เงินจะถูกคืนในบัตรไม่ใช่ในบัญชีpaypalใช่ไหมคะ
รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ จะเปิดข้อพิพาทแล้วค่ะ แต่อยากให้เพื่อนๆช่วยตัดสินใจว่าคุ้มไหมเพราะตอนนี้
เราไม่สามารถใช้ของอันนี้ได้จริงๆ เราเครียดมาก แล้วมันก็เกิดปัญหาใหญ่กับเราจริงๆ
สืบเนื่องจากกระทู้ 33129150 ต้องการส่งของคืนผู้ขายและเปิดข้อพิพิาทรบกวนด้วยค่ะ
หลังจากเราmessageไปในอีเบย์เป็นเวลา4วัน และหลังจากนั้นจนวันนี้ผู้ขายก็ไม่ตอบกลับอีกเลย
ประเด็นคือเราจ่ายค่าส่งของแบบ express ซึ่งควรได้รับภายใน 3-5 วันแต่เพิ่งได้รับวันจันทร์ที่ผ่านมา
เป็นเวลารวมทั้งสิน 11 วันและเรารีบใช้ของ มาเปิดดูของก็ไม่เป็นอย่างที่ตั้งใจไว้ คือไม่ใช่ว่าของไม่ดี
แต่มันไม่ถูกใจเราคือเรานึกว่าสีมันจะขาวกว่านี้ ในเว็บเค้าก็ลงว่ามันไม่ได้ขาวเวอร์ ออกครีมมี่ไวท์
แต่ในภาพที่เค้าถ่ายมันดูขาวกว่าที่เราได้รับมาก เราไม่พอใจ แต่ตอนแรกยังไม่คิดจะส่งของคืนคิดหาวิธีแก้ไข
เราเลยส่งไปหาเค้าว่าได้ของแล้ว ส่งข้อความมาเพื่อตกลงเพื่อจะได้ไม่ต้องไปถึง paypal
และเราก็บอกว่ามันก็ไม่ได้ส่งแบบ express ค่าส่งมันระบุไว้ว่า $100 เหรียญคือส่งแบบธรรมดา
คุณเก็บเราไป $150 แถมสีที่เราได้มันไม่ตรงใจมันเหลืองไปสำหรับที่เราต้องการ เราเลยเสนอว่า
ช่วยจ่ายส่วนต่าง $50 คืนและเสนอวิธีแก้ไขให้สีมันขาวกว่านี้ได้ไหม
เราส่งข้อความไปตกลงเมื่อวันจันทร์ จนตอนนี้ไม่ได้รับการตอบกลับ เราคิดว่าเราจะตั้งข้อพิพาทแล้ว
แต่ต้องการมาปรึกษาค่ะ คือเราไม่อยากเก็บของไว้ใช้แล้ว เพราะขนาดเราเสนอผู้ขายขนาดนี้แล้วเค้ายังไม่สนใจ
แล้วราคาของไม่ใช่ถูกๆ $349 แต่ประเด็นคือถ้าเราส่งกลับเราต้องเสียค่าส่งเองใช่ไหมคะ
พัสดุนี้หนักมาก 13 กก. เราควรส่งไปทางไหนดีค่ะ ค่าส่งจะคุ้มไหม
ขอถามว่า
1.เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายความล่าช้าไม่เป็นตามข้อตกลงได้ไหมคะ เพราะทางผู้ขายก็ไม่ทำตาม
ข้อตกลงตั้งแต่แรกเรื่องส่งของ และเราเคยส่งข้อความไปบอกตั้งแต่แรกว่ารอได้ถึง24ม.ค.เท่านั้น
แต่วันที่ได้รับคือ 26 ม.ค. อย่างงี้จะมีสิทธิ์ได้เงินคืนครบไหมคะ คือเราจ่ายเงินไป 345+150ค่าส่งมาไทย
2.ถ้าเรายินดีจ่ายค่าส่งกลับไปเอง แต่เราจะเรียกร้องเงินคืนเต็มจำนวน 349+150 ได้ไหมค่ะ
3.เราใช้บัตรเครดิตใน paypal จ่าย เงินจะถูกคืนในบัตรไม่ใช่ในบัญชีpaypalใช่ไหมคะ
รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ จะเปิดข้อพิพาทแล้วค่ะ แต่อยากให้เพื่อนๆช่วยตัดสินใจว่าคุ้มไหมเพราะตอนนี้
เราไม่สามารถใช้ของอันนี้ได้จริงๆ เราเครียดมาก แล้วมันก็เกิดปัญหาใหญ่กับเราจริงๆ