แจ้งย้ายเครือข่ายออนไลน์ DTAC

สมาชิกท่านไหนเคยแจ้งย้ายเครือข่ายออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ DTAC บ้างครับ แจ้งย้ายได้จริงหรือเปล่าครับ แล้วใช้เวลากี่วันครับ ผมแจ้งย้ายแล้ว สอบถาม 1678 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบไม่ค่อยดีไม่แนะนำให้ทำผ่านเว็บไซต์ครับ สอบถามหลังไมค์ก็ไม่ได้รับการตอบกลับครับ
ขอบคุณครับ