เราเอาโน๊ตเครื่องนี้เข้าศูนย์ซัมซุงที่เดอะมอลล์งามวงวานมาค่ะ
อาการแรกของมันคือจอดับทั้งที่ไฟยังเข้า มีสายเข้าก็ได้ยินเสียงแต่จอไม่ติด ต้องรีสตาร์ทจอติดใหม่แต่พอพักจอก็ดับไปเหมือนเดิม
เข้าศูนย์ไปวันพุธวันศุกร์โทรมาให้ไปรับพอดีไม่ว่างไปรับไปรับมาวันจันทร์ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ไม่มีค่าใช้จ่ายอยู่ในประกัน
กลับมาตอนเย็นก็คืนค่าโรงงานถึงกับงงเปิดมาเจอภาษาเวียดนาม
ก็เลือกเป็นภาษาไทยตั้งค่าอะไรเหมือนปกติแล้วก็มาเจอว่าเครื่องมีแอพภาษาเวียดนามติดมากับเครื่อง
มันคือแอพอะไรคะลบทิ้งก็ไม่ได้โทรไปถามที่ศูนย์เค้าก็บอกว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
พอมาวันนี้อยู่ดีๆเครื่องรีสตาร์ทตัวเอง....แล้วก็เปิดไวฟายไม่ได้ เรารีสตาร์ทอยู่หลายครั้งก็ไม่ได้
เลยไลฟ์แชทกับเจ้าหน้าที่ซัมซุงเค้าบอกให้เรารีเซ็ตแอพ เราก็ทำ มันก้ไม่ได้ผล สรุปคือต้องคืนค่าโรงงานเราก็ทำจึงกลับมาใช้ได้อีก
ความสงสัยของเราคือ เมนบอร์ด ของเราเนี่ยคือของเวียดนามรึปล่าว
เราถามในไลฟ์แชทเค้าก็บอกแต่ว่าถ้าบอร์ดต่างประเทศจะไม่มีภาษาไทยให้เลือก
แต่ทำไมค่าโรงงานของมันจึงเป็นภาษาเวียดนามมาแต่แรก? ซึ่งเค้าก็ตอบเราไม่ได้ หรือหลีกเลี่ยงจะตอบเราไม่ทราบ
แม้แต่เราเลือกภาษาไทยแล้วแอพที่ติดมากับเครื่องยังเป็นภาษาเวียดนาม แล้วมันมีผลต่อการใช้งานหรือไม่
ใครมีความรู้หรือเคยพบเคยเจอมาก่อนช่วยให้ความรู้หน่อยค่ะ เราซื้อเครื่องซัมซุงมาหลายเครื่องเราไม่เคยเจอแบบนี้เลย
เรายอมรับเลยนะว่าเรารู้สึกไม่ดีเลย เครื่องเราซื้อมาสองหมื่นกว่า เมื่อมันมีปัญหาเราเอาเข้าศูนย์เราก้ต้องการให้เครื่องเราออกมาดี
ไม่ใช่ออกมา2วันทำท่าจะเดี้ยงอีกแล้วแบบนี้ กำลังคิดแล้วว่าควรจะขายเครื่องนี้ทิ้งแล้วย้ายไปซบไหล่ค่ายอื่นเสียที
samsung10.1 2014 ทำไมกลายเป็นภาษาเวียดนาม?
อาการแรกของมันคือจอดับทั้งที่ไฟยังเข้า มีสายเข้าก็ได้ยินเสียงแต่จอไม่ติด ต้องรีสตาร์ทจอติดใหม่แต่พอพักจอก็ดับไปเหมือนเดิม
เข้าศูนย์ไปวันพุธวันศุกร์โทรมาให้ไปรับพอดีไม่ว่างไปรับไปรับมาวันจันทร์ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ไม่มีค่าใช้จ่ายอยู่ในประกัน
กลับมาตอนเย็นก็คืนค่าโรงงานถึงกับงงเปิดมาเจอภาษาเวียดนาม
ก็เลือกเป็นภาษาไทยตั้งค่าอะไรเหมือนปกติแล้วก็มาเจอว่าเครื่องมีแอพภาษาเวียดนามติดมากับเครื่อง
มันคือแอพอะไรคะลบทิ้งก็ไม่ได้โทรไปถามที่ศูนย์เค้าก็บอกว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
พอมาวันนี้อยู่ดีๆเครื่องรีสตาร์ทตัวเอง....แล้วก็เปิดไวฟายไม่ได้ เรารีสตาร์ทอยู่หลายครั้งก็ไม่ได้
เลยไลฟ์แชทกับเจ้าหน้าที่ซัมซุงเค้าบอกให้เรารีเซ็ตแอพ เราก็ทำ มันก้ไม่ได้ผล สรุปคือต้องคืนค่าโรงงานเราก็ทำจึงกลับมาใช้ได้อีก
ความสงสัยของเราคือ เมนบอร์ด ของเราเนี่ยคือของเวียดนามรึปล่าว
เราถามในไลฟ์แชทเค้าก็บอกแต่ว่าถ้าบอร์ดต่างประเทศจะไม่มีภาษาไทยให้เลือก
แต่ทำไมค่าโรงงานของมันจึงเป็นภาษาเวียดนามมาแต่แรก? ซึ่งเค้าก็ตอบเราไม่ได้ หรือหลีกเลี่ยงจะตอบเราไม่ทราบ
แม้แต่เราเลือกภาษาไทยแล้วแอพที่ติดมากับเครื่องยังเป็นภาษาเวียดนาม แล้วมันมีผลต่อการใช้งานหรือไม่
ใครมีความรู้หรือเคยพบเคยเจอมาก่อนช่วยให้ความรู้หน่อยค่ะ เราซื้อเครื่องซัมซุงมาหลายเครื่องเราไม่เคยเจอแบบนี้เลย
เรายอมรับเลยนะว่าเรารู้สึกไม่ดีเลย เครื่องเราซื้อมาสองหมื่นกว่า เมื่อมันมีปัญหาเราเอาเข้าศูนย์เราก้ต้องการให้เครื่องเราออกมาดี
ไม่ใช่ออกมา2วันทำท่าจะเดี้ยงอีกแล้วแบบนี้ กำลังคิดแล้วว่าควรจะขายเครื่องนี้ทิ้งแล้วย้ายไปซบไหล่ค่ายอื่นเสียที