ช่วยด้วยค่ะhondacity2014กล่องECUช๊อต กรณีนี้ใครรับผิดชอบค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณวันที่16 มกราคม เราเอารถไปเช็คระยะ10,000กม.ที่0ฮอนด้าแถวบ้าน รถก็ปกติดีไม่มีปัญหา
พอวันที่23 มกราคม ไฟABS เบรคมือ พวงมาลัย ขึ้นที่หน้าปัดเต็มเลยค่ะ ก็เลยเอารถไปเช็คที่0ฮอนด้าแถวบ้านที่เดิม พอเช็คเสร็จทาง 0ฮอนด้า แจ้งว่า กล่องECUช๊อต เนื่องจากน้ำเข้าที่กล่องECU (0 ถามเราว่าเอารถไปล้างที่ไหนมาหรือเปล่า) เรางงมากค่ะ เพราะรถไม่เคยล้างเลย ตั้งแต่รถโดนชนท้ายและเคลมตั้งแต่เดือนธันวาคม2557 เราก็ไม่ได้ล้างรถเลย พอเคลมตอนรถโดนชนท้ายเสร็จเราก็เอารถออกจาก0 วันที่10 มกราคม เราก็ไม่ได้ล้างรถเพราะ0ก็ทำความสะอาดให้เรียบร้อยแล้ว พอวันที่16 มกราคา รถเราถึง10,000กม. เราก็เอารถไปเช็คระยะที่0ฮินด้า 0ฮอนด้าก็ทำความสะอาดให้เรียบร้อยเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้0ฮอนด้าทำความสะอาดห้องเครื่องรถเราด้วย สะอาดมากๆค่ะ (เราก็เลยไม่ได้ล้างเองซักทีค่ะ)

ปล.รถพึ่งออกมาได้แค่ ไม่ถึง 5 เดือนนะค่ะ สมัครHonda Ultimate care ด้วย เราสามารถเคลมเปลี่ยนกล่องECUได้มั้ย คือมันไม่ใช่ความผิดเราอ่ะ งงมากค่ะ กรณีแบบนี้ใครจะรับผิดชอบค่ะ เพราะเหมือน 0ฮอนด้า พูดประมาณว่า ประกันเค้าอาจเคลมเป็นกรณี แต่นี่น้ำเข้ากล่องECUประกันอาจไม่รับเคลม มีใครเคยเจอเหตุกาณ์แบบนี้บ้างมั้ยค่ะ??

*อ๋ออีกอย่าง พอเจ้าหน้าที่รับรถ (คนละคนกับที่รับรถตอนเอารถมาเช็คระยะ)เค้าบอกว่าห้องเครื่องสะอาดมาก ไม่ใช่ที่นี่(0ฮอนด้าแถวบ้านทำความสะอาดแน่ๆ)เจ้าหน้าที่รับรถถามเราว่าไปล้างห้องเครื่องมาหรือเปล่า เรางงมากเลยค่ะ ล้างห้องเครื่องคืออะไรเรายังไม่รู้เลย เราเครียดมากควรทำไงดีค่ะ **

รถเราHONDA CITY2014 SV+ นะค่ะ อายุ4-5เดือน เองค่ะ
ปล.พึ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรกผิดพลาดอะไรขอโทษด้วยนะค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่